在信息化高速發(fā)展的今天，外包服務(wù)已成為企業(yè)降低成本、提高效率的重要手段。而在眾多外包公司中，鴻聯(lián)九五憑借其專業(yè)的服務(wù)和豐富的經(jīng)驗，成為了行業(yè)內(nèi)的佼佼者。本文將帶您深入了解鴻聯(lián)九五，探討其作為外包公司的獨特魅力。

一、鴻聯(lián)九五簡介

鴻聯(lián)九五，全稱北京鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司，是一家專注于信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)的外包公司。公司成立于1995年，總部位于北京京龍大廈6層，是中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的控股子公司。經(jīng)過二十余年的發(fā)展，鴻聯(lián)九五已在全國50多個城市擁有130多個職場，坐席數(shù)量超過40000席，服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國。

二、業(yè)務(wù)范疇與核心競爭力

鴻聯(lián)九五的主營業(yè)務(wù)涵蓋呼叫中心、企信通、云通信、權(quán)益平臺等多個領(lǐng)域。其中，呼叫中心業(yè)務(wù)是公司的核心業(yè)務(wù)之一，主要包括呼叫中心運營外包、呼叫中心客服外包以及呼叫中心職場搭建等。企信通業(yè)務(wù)則主要提供短信群發(fā)、短信接口、短信平臺等服務(wù)。云通信業(yè)務(wù)則涵蓋了呼叫中心系統(tǒng)、AI智能客服、在線客服系統(tǒng)、語音業(yè)務(wù)等。權(quán)益產(chǎn)品業(yè)務(wù)則主要包括積分商城、員工福利、營銷贈禮、渠道分銷等。

鴻聯(lián)九五的核心競爭力在于其專業(yè)的服務(wù)團隊和先進的技術(shù)平臺。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、技術(shù)精湛的服務(wù)團隊，能夠為客戶提供全方位、定制化的服務(wù)方案。同時，公司依托云通信技術(shù)，實現(xiàn)了智能化解決用戶問題，讓企業(yè)與客戶緊密相連。此外，鴻聯(lián)九五還擁有完善的售后服務(wù)體系，能夠為客戶提供及時、有效的技術(shù)支持和售后服務(wù)。

三、發(fā)展歷程與榮譽

鴻聯(lián)九五的發(fā)展歷程充滿了傳奇色彩。公司前身為郵電國際旅行社信息網(wǎng)管理中心，是郵電部所屬郵電國旅集團的一部分。2001年，公司正式劃撥給中信集團，成為中信國安信息產(chǎn)業(yè)股份有限公司的控股子公司。此后，鴻聯(lián)九五在中信集團的領(lǐng)導下，不斷開拓創(chuàng)新，取得了顯著的業(yè)績和榮譽。

1997年，鴻聯(lián)九五獲得高新技術(shù)企業(yè)認證，標志著公司在信息技術(shù)領(lǐng)域的實力得到了國家認可。此后，公司不斷加大研發(fā)投入，推出了多項創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，贏得了客戶的廣泛贊譽。同時，鴻聯(lián)九五還積極參與社會公益事業(yè)，為社會做出了積極貢獻。

四、行業(yè)地位與影響力

作為外包服務(wù)領(lǐng)域的佼佼者，鴻聯(lián)九五在行業(yè)內(nèi)具有舉足輕重的地位。公司不僅擁有龐大的客戶群體和廣泛的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，還積極參與行業(yè)交流和合作，推動行業(yè)的發(fā)展和進步。同時，鴻聯(lián)九五還注重品牌建設(shè)和企業(yè)文化的塑造，不斷提升公司的知名度和美譽度。

五、未來展望

展望未來，鴻聯(lián)九五將繼續(xù)秉承“信息改變未來，服務(wù)成就精彩”的企業(yè)使命，致力于為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的信息技術(shù)服務(wù)。公司將不斷加大研發(fā)投入，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)，滿足客戶的多樣化需求。同時，鴻聯(lián)九五還將積極拓展國際市場，參與全球競爭，為公司的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

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