一、引言
隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化已經(jīng)成為推動各行各業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。在文化旅游領(lǐng)域，甘肅作為擁有豐富歷史文化和自然景觀的省份，積極探索文旅數(shù)字化的新路徑，旨在提升旅游服務(wù)質(zhì)量，推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合。本文將深入剖析甘肅文旅數(shù)字化的創(chuàng)新實(shí)踐，并展望其未來的發(fā)展趨勢。
二、甘肅文旅數(shù)字化的創(chuàng)新實(shí)踐
（一）智慧旅游建設(shè)
甘肅在智慧旅游方面取得了顯著成效。以甘肅冶力關(guān)景區(qū)為例，該景區(qū)通過AI、文旅大模型、5G、云、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了線上線下的深度融合。游客可以通過便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，隨時隨地獲取景區(qū)的展示、營銷、體驗(yàn)信息，極大地提升了旅游服務(wù)的便捷性和個性化水平。同時，景區(qū)還實(shí)現(xiàn)了7*24小時不間斷監(jiān)測和預(yù)警，為游客提供了更加安全、舒適的旅游環(huán)境。
（二）數(shù)字文化推廣
甘肅擁有豐富的歷史文化資源，數(shù)字文化的推廣成為了文旅數(shù)字化的重要一環(huán)。通過數(shù)字化手段，甘肅將傳統(tǒng)文化資源進(jìn)行挖掘、整理、轉(zhuǎn)化，形成了具有地方特色的數(shù)字文化產(chǎn)品。這些產(chǎn)品不僅豐富了游客的文化體驗(yàn)，還通過線上平臺向全球傳播了甘肅的文化魅力。
（三）線上線下融合
甘肅文旅數(shù)字化還體現(xiàn)在線上線下融合方面。通過線上預(yù)約、購票、導(dǎo)覽等服務(wù)，游客可以更加便捷地規(guī)劃行程。同時，線下景區(qū)也通過數(shù)字化手段提升了服務(wù)質(zhì)量，如設(shè)置電子地圖、語音導(dǎo)覽等，為游客提供了更加貼心的服務(wù)。這種線上線下融合的模式，不僅提升了游客的滿意度，還促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。
（四）適老化智慧旅游
針對老年人群體，甘肅文旅部門也推出了適老化智慧旅游服務(wù)。通過專項(xiàng)服務(wù)提升，為老年人提供智慧旅游服務(wù)，如語音導(dǎo)覽、電子地圖等，幫助老年人解決智能設(shè)備使用問題。同時，通過優(yōu)惠政策，為老年人提供門票減免、餐飲優(yōu)惠等福利，降低了其旅游成本。這些措施不僅體現(xiàn)了對老年人群體的關(guān)愛，也推動了智慧旅游的普及和發(fā)展。
（五）體育賽事與文化旅游的融合
體育賽事成為了甘肅文旅數(shù)字化的又一亮點(diǎn)。甘肅依托地形地貌豐富多樣的優(yōu)勢，推出了多種體育賽事活動，如籃球邀請賽、自行車騎游活動等。這些賽事不僅吸引了大量游客前來觀賽、旅游，還通過賽事的舉辦推動了地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化的傳播。體育賽事與文化旅游的融合，為甘肅文旅數(shù)字化注入了新的活力。
三、甘肅文旅數(shù)字化的未來展望
（一）深化智慧旅游建設(shè)
未來，甘肅將繼續(xù)深化智慧旅游建設(shè)，推動旅游服務(wù)的智能化、個性化發(fā)展。通過引入更多先進(jìn)的技術(shù)手段，如大數(shù)據(jù)、人工智能等，提升旅游服務(wù)的精準(zhǔn)度和滿意度。同時，加強(qiáng)線上線下融合，推動旅游產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展。
（二）推動數(shù)字文化創(chuàng)新
數(shù)字文化的創(chuàng)新將是甘肅文旅數(shù)字化的重要方向之一。通過挖掘、整理、轉(zhuǎn)化傳統(tǒng)文化資源，形成更多具有地方特色的數(shù)字文化產(chǎn)品。同時，加強(qiáng)與國際文化交流與合作，推動甘肅文化走向世界舞臺。
（三）加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合與協(xié)同發(fā)展
甘肅文旅數(shù)字化將加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)融合與協(xié)同發(fā)展。通過推動文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的深度融合發(fā)展，形成更加完整的產(chǎn)業(yè)鏈條和更加豐富的旅游產(chǎn)品體系。同時，加強(qiáng)與其他產(chǎn)業(yè)的協(xié)同發(fā)展，如與農(nóng)業(yè)、林業(yè)等產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展，推動甘肅經(jīng)濟(jì)的多元化發(fā)展。
（四）提升旅游服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn)
未來，甘肅將繼續(xù)提升旅游服務(wù)質(zhì)量與游客體驗(yàn)。通過加強(qiáng)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完善旅游服務(wù)體系等措施，為游客提供更加便捷、舒適、安全的旅游環(huán)境。同時，加強(qiáng)游客滿意度調(diào)查與反饋機(jī)制建設(shè)，及時了解游客需求與意見，不斷改進(jìn)和提升旅游服務(wù)質(zhì)量。
四、結(jié)語
甘肅文旅數(shù)字化是推動甘肅文化旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要力量。通過智慧旅游建設(shè)、數(shù)字文化推廣、線上線下融合等措施的實(shí)施，甘肅已經(jīng)取得了顯著的成效。未來，隨著技術(shù)的不斷進(jìn)步和產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展，甘肅文旅數(shù)字化將迎來更加廣闊的發(fā)展前景。
