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一、引言

隨著信息技術的飛速發(fā)展，數(shù)字化轉型已成為銀行業(yè)高質量發(fā)展的首要戰(zhàn)略重點。中國建設銀行（以下簡稱“建行”）作為國有大行，積極響應國家號召，率先布局金融科技，推動數(shù)字化轉型，為經濟社會發(fā)展提供高質量金融服務。本文將深入探討建行數(shù)字化轉型的背景、策略、成果以及對未來的展望。

二、建行數(shù)字化轉型的背景

金融科技的發(fā)展

金融科技的發(fā)展為銀行業(yè)帶來了前所未有的變革。大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等技術的廣泛應用，使得銀行業(yè)務處理更加高效、便捷，客戶體驗得到顯著提升。建行緊跟時代步伐，積極擁抱金融科技，推動數(shù)字化轉型。

客戶需求的變化

隨著客戶需求的日益多樣化、個性化，傳統(tǒng)銀行業(yè)務模式已難以滿足市場需求。建行通過數(shù)字化轉型，打造智能化、定制化、場景化的金融服務，滿足客戶的多元化需求。

行業(yè)競爭的加劇

在互聯(lián)網金融的沖擊下，銀行業(yè)競爭日益激烈。建行通過數(shù)字化轉型，提升服務效率和質量，增強市場競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

三、建行數(shù)字化轉型的策略

建設“新一代核心系統(tǒng)”

建行較早意識到信息系統(tǒng)基礎工程在未來銀行發(fā)展過程中的重要性。2010年前后，建行適時提出了“綜合性、多功能、集約化、創(chuàng)新型、智慧型”業(yè)務轉型戰(zhàn)略，并啟動了“新一代核心系統(tǒng)”建設工程。該系統(tǒng)于2017年順利上線，為建行數(shù)字化轉型打造了堅實基座。

實施金融科技戰(zhàn)略

建行將金融科技作為推動數(shù)字化轉型的重要力量。通過加大金融科技投入，引進先進技術，培養(yǎng)專業(yè)人才，建行不斷提升金融科技硬實力，為數(shù)字化轉型提供有力支撐。

打造數(shù)字化場景

建行以G、B、C三端場景切入，持續(xù)打造生態(tài)場景樣板間。通過探索“走出去”“引進來”和“生態(tài)聯(lián)動”等建設方案，建行開啟新商業(yè)模式，實現(xiàn)價值提升，沉淀數(shù)字化經營的工具、能力和方法。

四、建行數(shù)字化轉型的成果

提升了服務效率和質量

通過數(shù)字化轉型，建行實現(xiàn)了業(yè)務流程的優(yōu)化和智能化處理，提高了服務效率和質量?？蛻艨梢酝ㄟ^線上渠道隨時隨地辦理業(yè)務，享受便捷、高效的金融服務。

增強了市場競爭力

數(shù)字化轉型使得建行在市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢地位。通過打造智能化、定制化、場景化的金融服務，建行滿足了客戶的多元化需求，提升了客戶滿意度和忠誠度。

推動了創(chuàng)新發(fā)展

數(shù)字化轉型激發(fā)了建行的創(chuàng)新活力。建行不斷探索新技術、新業(yè)務模式的應用，推動產品和服務創(chuàng)新，為經濟社會發(fā)展提供新動力。

五、建行數(shù)字化轉型的未來展望

深化金融科技應用

建行將繼續(xù)加大金融科技投入，深化金融科技應用，推動數(shù)字化轉型向縱深發(fā)展。通過引進先進技術、培養(yǎng)專業(yè)人才、加強合作創(chuàng)新等方式，建行將不斷提升金融科技硬實力，為數(shù)字化轉型提供有力支撐。

拓展數(shù)字化場景建設

建行將繼續(xù)拓展數(shù)字化場景建設，打造更多生態(tài)場景樣板間。通過加強與互聯(lián)網平臺的合作，引入更多優(yōu)質場景和資源，建行將為客戶提供更加豐富、多元的金融服務體驗。

加強風險防控和合規(guī)管理

在數(shù)字化轉型過程中，建行將加強風險防控和合規(guī)管理，確保業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展。通過完善風險管理體系、加強合規(guī)文化建設等方式，建行將有效防范化解各類風險，保障客戶資金安全。

六、結語

建行數(shù)字化轉型是一場深刻而持久的變革。通過建設“新一代核心系統(tǒng)”、實施金融科技戰(zhàn)略、打造數(shù)字化場景等措施，建行已經取得了顯著的成果。未來，建行將繼續(xù)深化金融科技應用、拓展數(shù)字化場景建設、加強風險防控和合規(guī)管理等方面的工作，推動數(shù)字化轉型向更高水平邁進。