在當(dāng)今信息化高速發(fā)展的時(shí)代，景區(qū)數(shù)字化建設(shè)已成為旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要方向。智慧景區(qū)的構(gòu)建不僅能夠有效提升景區(qū)管理水平，還能為游客提供更加便捷、舒適、個(gè)性化的旅游體驗(yàn)。那么，景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的第一步究竟是什么呢？本文將對(duì)此進(jìn)行深入探討。
一、明確智慧景區(qū)的定義與內(nèi)涵
智慧景區(qū)是指通過(guò)智能網(wǎng)絡(luò)，對(duì)景區(qū)地理事物、自然資源、旅游者行為、景區(qū)工作人員行跡、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和服務(wù)設(shè)施進(jìn)行全面、透徹、及時(shí)的感知；對(duì)游客、景區(qū)工作人員實(shí)現(xiàn)可視化管理；同旅游產(chǎn)業(yè)上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟；實(shí)現(xiàn)景區(qū)環(huán)境、社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的全面、協(xié)調(diào)和可持續(xù)發(fā)展。智慧景區(qū)的建設(shè)不僅強(qiáng)調(diào)技術(shù)因素，還注重管理因素，旨在實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的低碳智能運(yùn)營(yíng)景區(qū)。
二、景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的第一步：基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
- 智能網(wǎng)絡(luò)覆蓋
智慧景區(qū)的建設(shè)離不開智能網(wǎng)絡(luò)的支撐。因此，在景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的第一步中，需要實(shí)現(xiàn)智能網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋。這包括景區(qū)內(nèi)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、有線網(wǎng)絡(luò)以及物聯(lián)網(wǎng)等，確保景區(qū)內(nèi)各類設(shè)備能夠?qū)崟r(shí)、準(zhǔn)確地傳輸數(shù)據(jù)和信息。
- 數(shù)據(jù)采集與感知設(shè)備部署
為了實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)各類事物的全面感知，需要在景區(qū)內(nèi)部署大量的數(shù)據(jù)采集與感知設(shè)備。這些設(shè)備可以包括攝像頭、傳感器、RFID標(biāo)簽等，用于實(shí)時(shí)采集景區(qū)內(nèi)的環(huán)境數(shù)據(jù)、游客行為數(shù)據(jù)以及景區(qū)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)等。
- 云計(jì)算與大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)
云計(jì)算和大數(shù)據(jù)技術(shù)是實(shí)現(xiàn)智慧景區(qū)的重要支撐。通過(guò)建設(shè)云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)，可以對(duì)景區(qū)內(nèi)各類數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)、處理和分析，為景區(qū)的智能化運(yùn)營(yíng)提供有力支持。
三、智慧景區(qū)的可視化管理與智能化運(yùn)營(yíng)
在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)完成后，智慧景區(qū)的建設(shè)還需要注重可視化管理與智能化運(yùn)營(yíng)。這包括以下幾個(gè)方面：
- 可視化管理平臺(tái)建設(shè)
通過(guò)建設(shè)可視化管理平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)景區(qū)內(nèi)各類事物的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理。這包括游客流量、景區(qū)環(huán)境、景區(qū)設(shè)施等方面的監(jiān)控和管理，有助于提升景區(qū)的管理水平和運(yùn)營(yíng)效率。
- 智能化運(yùn)營(yíng)策略制定
基于云計(jì)算和大數(shù)據(jù)平臺(tái)的數(shù)據(jù)分析結(jié)果，可以制定更加智能化的運(yùn)營(yíng)策略。例如，根據(jù)游客流量數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)的游客數(shù)量，從而合理安排景區(qū)內(nèi)的資源和設(shè)施；根據(jù)游客行為數(shù)據(jù)分析游客的偏好和需求，從而提供更加個(gè)性化的旅游產(chǎn)品和服務(wù)等。
- 智慧旅游服務(wù)體系建設(shè)
智慧旅游服務(wù)體系建設(shè)是智慧景區(qū)建設(shè)的重要組成部分。通過(guò)建設(shè)智慧旅游服務(wù)體系，可以為游客提供更加便捷、舒適、個(gè)性化的旅游服務(wù)。例如，通過(guò)移動(dòng)應(yīng)用或微信公眾號(hào)等渠道提供景區(qū)導(dǎo)航、門票預(yù)訂、餐飲住宿預(yù)訂等服務(wù)；通過(guò)智能語(yǔ)音導(dǎo)覽系統(tǒng)為游客提供更加豐富的旅游體驗(yàn)等。
四、智慧景區(qū)建設(shè)中的生態(tài)保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展
在智慧景區(qū)的建設(shè)中，還需要注重生態(tài)保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展。這包括以下幾個(gè)方面：
- 生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)與保護(hù)
通過(guò)部署生態(tài)環(huán)境監(jiān)測(cè)設(shè)備，可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)景區(qū)內(nèi)的環(huán)境質(zhì)量狀況。一旦發(fā)現(xiàn)環(huán)境問題，可以立即采取措施進(jìn)行治理和保護(hù)，確保景區(qū)的生態(tài)環(huán)境得到有效維護(hù)。
- 低碳智能運(yùn)營(yíng)模式的推廣
智慧景區(qū)的建設(shè)應(yīng)該注重低碳智能運(yùn)營(yíng)模式的推廣。通過(guò)采用節(jié)能降耗、資源循環(huán)利用等措施，降低景區(qū)的運(yùn)營(yíng)成本和環(huán)境負(fù)擔(dān)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展。
- 游客環(huán)保意識(shí)的提升
通過(guò)智慧旅游服務(wù)體系的宣傳和教育功能，可以提升游客的環(huán)保意識(shí)。例如，在移動(dòng)應(yīng)用或微信公眾號(hào)等渠道上發(fā)布環(huán)保知識(shí)和宣傳材料，引導(dǎo)游客積極參與環(huán)保行動(dòng)等。
五、總結(jié)與展望
景區(qū)數(shù)字化建設(shè)的第一步是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，包括智能網(wǎng)絡(luò)覆蓋、數(shù)據(jù)采集與感知設(shè)備部署以及云計(jì)算與大數(shù)據(jù)平臺(tái)建設(shè)等方面。在此基礎(chǔ)上，還需要注重智慧景區(qū)的可視化管理與智能化運(yùn)營(yíng)以及生態(tài)保護(hù)與可持續(xù)發(fā)展等方面的建設(shè)。未來(lái)，隨著科技的不斷進(jìn)步和旅游業(yè)的發(fā)展需求不斷增加，智慧景區(qū)的建設(shè)將會(huì)迎來(lái)更加廣闊的發(fā)展前景。
